¿LESIONADO?
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by Jesús García - 10, August 2026
Un accidente de auto puede dejar facturas médicas, reparaciones costosas y semanas sin poder trabajar; por eso muchas personas necesitan saber cuánto tarda la aseguradora en pagar después de presentar un reclamo. La ley de Texas no deja esta espera al azar: el Código de Seguros del estado impone plazos específicos que obligan a la aseguradora a confirmar, decidir y pagar un reclamo dentro de un tiempo determinado, aunque el proceso real puede complicarse según las circunstancias del caso. El abogado Jesús García ayuda a víctimas de accidentes en Dallas a entender estos plazos y a exigir que la aseguradora los cumpla. Si busca orientación de un abogado de accidente de autos en Dallas, nuestro equipo puede revisar su caso desde el primer momento.
La ley de Texas no deja el proceso de pago a discreción de la aseguradora. El Código de Seguros de Texas, Sección 542.056, exige que, una vez recibidos todos los documentos necesarios para probar la pérdida, la aseguradora notifique por escrito su aceptación o rechazo del reclamo dentro de 15 días hábiles. Existe una excepción cuando la aseguradora tiene motivos razonables para sospechar fraude o incendio provocado, en cuyo caso el plazo se extiende a 30 días.
Si la aseguradora acepta pagar el reclamo, el siguiente plazo entra en juego. Según la Sección 542.057 del Código de Seguros, el pago debe emitirse dentro de cinco días hábiles después de la notificación de aceptación. Cuando el pago depende de que el reclamante realice alguna acción, como firmar un documento o entregar información adicional, el plazo de cinco días comienza a contar desde que esa acción se completa.
Estos plazos legales existen precisamente porque muchas personas se preguntan cuánto tarda la aseguradora en pagar mientras enfrentan gastos médicos crecientes. Conocer estos datos ayuda a identificar cuándo una aseguradora simplemente sigue el proceso y cuándo está incumpliendo sus obligaciones legales.
Aunque la ley marca plazos claros, varias circunstancias pueden extender el tiempo real de espera. Una disputa sobre quién causó el accidente suele ser la razón más común. Cuando la aseguradora cuestiona la responsabilidad, el reclamo entra en una fase de investigación que puede tardar semanas adicionales.
La gravedad y complejidad de las lesiones también influyen. Un caso con tratamiento médico continuo, cirugías o pronóstico incierto requiere más documentación antes de que la aseguradora pueda calcular el valor total del daño. Enviar el reclamo antes de completar el tratamiento médico puede resultar en una oferta baja o en solicitudes repetidas de más información.
La falta de documentación completa provoca retrasos frecuentes. Informes policiales pendientes, registros médicos incompletos o declaraciones de testigos ausentes obligan a la aseguradora a pausar el proceso hasta reunir todo lo necesario. Reclamos que involucran múltiples vehículos, conductores sin seguro o posibles conductas negligentes de terceros añaden capas adicionales de revisión.
Finalmente, algunas aseguradoras simplemente retrasan el pago como táctica para presionar a la víctima a aceptar un acuerdo menor del que realmente le corresponde. Este tipo de demora busca aprovechar la urgencia financiera del reclamante para cerrar el caso rápido y a bajo costo. Reconocer esta práctica permite actuar con firmeza antes de que el reclamo se estanque sin justificación real.
Cuando los plazos legales ya vencieron y la aseguradora no ha respondido, existen pasos concretos para exigir acción. Guardar un registro escrito de cada comunicación con la aseguradora, incluyendo fechas y nombres de representantes, fortalece cualquier reclamo posterior por incumplimiento.
Presentar una queja ante el Departamento de Seguros de Texas es una opción disponible cuando una aseguradora ignora los plazos establecidos por el Código de Seguros. Esta agencia estatal supervisa la conducta de las aseguradoras que operan en Texas y puede intervenir ante violaciones documentadas.
En muchos casos, contar con representación legal cambia la dinámica por completo. Un abogado puede enviar comunicaciones formales, solicitar explicaciones específicas sobre el retraso y, cuando corresponde, evaluar si la conducta de la aseguradora constituye mala fe bajo la ley estatal. Las aseguradoras suelen responder con mayor rapidez cuando saben que la víctima cuenta con representación preparada para escalar el asunto.
Mientras espera el pago de su reclamo, el reloj legal sigue corriendo. La Sección 16.003 del Código de Prácticas Civiles y Recursos de Texas establece un plazo de dos años para presentar una demanda por lesiones personales, contado desde la fecha del accidente. Cuando la familia pierde a un ser querido a causa del accidente, el plazo corre desde la fecha del fallecimiento.
Dos años pueden parecer suficientes, pero reunir evidencia médica, informes del accidente y documentación de pérdidas toma tiempo, y cada semana que pasa sin actuar puede complicar esa tarea. Esperar a que la aseguradora resuelva el reclamo por su cuenta, en lugar de proteger su propio plazo legal, puede acercar peligrosamente la fecha límite justo cuando más necesita respaldo.
Somos incansables en nuestro esfuerzo por buscar justicia para nuestros clientes.
Jesús García, Jr.
Más de 20 años de experiencia
Si su aseguradora ya superó los plazos legales y sigue sin responder, no tiene que enfrentar esta espera solo. El abogado Jesús García y su equipo legal ayudan a víctimas en Dallas a exigir que la aseguradora respete la ley y a entender exactamente cuánto tarda la aseguradora en pagar en su situación particular. Las consultas son gratuitas. Llame hoy al 214-230-0000 para hablar con nuestro equipo.
Steve Kherkher siente una profunda pasión por servir a sus clientes.
Jesús García ha dedicado su carrera a luchar por personas y familias que han sufrido pérdidas devastadoras a causa de la negligencia. Como abogado litigante con más de 20 años de experiencia, se ha especializado en casos de lesiones catastróficas, muerte injusta, accidentes con camiones y responsabilidad corporativa.
Es socio fundador de Kherkher García y ha obtenido veredictos y acuerdos multimillonarios contra grandes empresas y aseguradoras, logrando resultados que han cambiado la vida de sus clientes. Reconocido por su fortaleza en la sala de audiencias, Jesús no le teme a los juicios y se distingue por enfrentar directamente a quienes anteponen las ganancias a la seguridad de las personas.
Su compromiso es claro: exigir justicia, asumir los casos más difíciles y representar con determinación a quienes más lo necesitan.
Esta página ha sido redactada, editada y revisada por un equipo de redactores legales siguiendo nuestras directrices editoriales integrales.
Fue aprobada por los abogados Steve Kherkher y Jesús García Jr., quienes cuentan con más de 50 años de experiencia legal combinada defendiendo los derechos de las personas que han sufrido lesiones catastróficas causadas por negligencia.
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